Няма по-голям разкош от човешкото общуване.
А. дьо Сент Екзюпери

Всичко е много просто или много сложно, ти пък нито едното...
А. Брилиант

Хората са като таралежите. Те искат да комуникират, но бодлите им пречат.
А. Шопенхауер

Общуването поражда специфична комуникативна култура, която прониква във всички сфери на формални и неформални контакти. В реални ситуации човек може да се "придържа" към по-успешно или по-неуспешно поведение. Едва ли за това трябва да виним само обстоятелствата. Всъщност хората са много по-силни и способни самостоятелно да коригират поведението си от позицията на една съвременна комуникативна култура. На пръв поглед това като че ли е въпрос на тяхно настроение или моментен вкус, но не е съвсем така. Необходимостта от възприемане на философията и придържане към правилата на определена комуникативна култура е начин за постигане на по-добро разбиране и контрол върху заобикалящата ни социална среда и в този смисъл-за повишаване на значимостта ни всоциалните взаимодействия.

Владимир Илиев е доктор по психология и магистър по право, член на Съюза на учените в България. Работи в областта на общуването и междуличностните взаимодействия.
Автор е и на книгите: "Психология на разговора", "Общуването - същност, динамика и развитие", "Риск и общуване".

Милка Бакърджиева е доцент, доктор по икономика, член на Съюза на учените в България. Работи в областта на бизнескомуникирането и връзки с обществеността. Автор е и на книгите: "Бизнескомуникиране", "Бизнеспреговори", "Връзки с обществеността".